ПАМЯТКА КЛИЕНТУ

Уважаемые клиенты Limo Star!

Спасибо за проявленный интерес к нашим услугам! Мы предлагаем Вам ознакомиться с условиями заказа автомобилей, которые призваны сделать более эффективной организацию Вашего торжества.

  1. Все цены индивидуальны для каждого заказа.
  2. Мы просим Вас сообщить нам заранее о предполагаемом маршруте, а также о количестве пассажиров. Дело в том, что у разных машин разная вместимость, а количество пассажиров не должно превышать количество посадочных мест.
  3. Обязательно должны быть оговорены случаи возможного выезда автомобиля за пределы города.
  4. Компания гарантирует аренду автомобиля только на предварительно заказанное время. Продление времени аренды возможно только в случае отсутствия последующего по времени заказа.
  5. Поинтересуйтесь у шофера о наличии последующего заказа. Если он есть, постарайтесь правильно рассчитать время в пути. Мы, конечно, не оставим Вас посреди дороги, но мы не можем нести ответственность за измененное Вами время аренды автомобиля. Мы обязаны выполнять свои обязательства перед всеми клиентами.
  6. За задержку автомобиля до 10 минут свыше указанного срока оплата не взимается. За задержку автомобиля свыше 10 минут, время, которое оплатит заказчик, будет округлено до 30 минут. Если время превышает 30 минут — оплата будет округлена до одного часа.
  7. В случае уменьшения фактического времени выполнения заказа по инициативе клиента, стоимость заказа не изменяется и израсходованные средства не возвращаются.
  8. Мы просим Вас сообщить нам заранее об изменениях Вашего заказа или о его отмене. В случае, когда о подобных изменениях мы будем информированы менее, чем за 10 дней до даты реализации Вашего заказа, мы удержим сумму, равную 10% от стоимости Вашего заказа.
  9. При заказе услуги встреч в аэропорту или ж/д вокзале, и при задержке прилета самолета или прибытии поезда, за каждый час простоя автомобиля заказчик оплачивает 50% от стоимости заказа и услуги платной парковки, но компания LIMO Star, гарантирует ожидание в течение первых 30 минут, при отсутствии последующего по времени заказа - бесплатно. Мы просим Вас сообщить о подобной ситуации по одному из указанных номеров телефона.
  10. В целях Вашей безопасности скорость движения удлиненных лимузинов (стрейч) не может превышать 50 км/час. Соблюдение ПДД обязательно для всех. Не стоит обращаться к водителю с просьбами и требованиями об их нарушении.
  11. Компания не может нести ответственность за загруженность дорог, пробки, действия сотрудников ДПС и нештатные ситуации на дороге по маршруту следования автомобиля.
  12. Наши автомобили находятся в безупречном техническом состоянии. Тем не менее с каждым автомобилем может случится в пути поломка или авария. В таких случаях время на устранение поломки или разбирательство будет вычтено из времени Вашего заказа.
  13. Не пользуйтесь лимузином в состоянии невменяемого алкогольного опьянения, не оставляйте в салоне детей без присмотра взрослых.
  14. Запрещается выносить посуду из лимузина, ставить любые предметы на автомобиль: стаканы, бутылки, коробки, сумки, корзины, садиться, ложиться или ставить ноги на капоты и бамперы автомобиля (если поставить ногу на бампер необходимо для фотосъёмки — возьмите у водителя салфетку — на снимке её видно не будет). Не ставьте ноги на сиденья и барную стойку в салоне автомобиля.
  15. Нельзя заносить в салон любые предметы имеющие резкий неприятный запах или предметы, имеющие острые или режущие края, в том числе корзины с цветами (для этого есть багажник), фото и видеокамеры со штативом. Использовать для видеосъёмок внутри машины видеокамеру с фонарём, имеющим острые края или горячую лампу.
  16. Нельзя закрывать задний номерной знак украшениями.
  17. Нельзя открывать двери до полной остановки машины, не убедившись, что рядом нет проезжающих автомобилей, или без разрешения водителя. Передавать во время движения предметы из лимузина в другие автомобили и наоборот.
  18. Не выбрасывайте в окна мусор и бутылки. Во время движения запрещается высовывать в проёмы окон или люка руки, ноги, головы, вылезать на крышу.
  19. Не рекомендуется открывать шампанское внутри лимузина. Посыпать автомобиль конфетами, монетами, зерном. Согласно традициям, посыпать «на счастье» надо не машину, а молодоженов, в крайнем случае — бросьте горсть под колёса.
  20. Запрещается пользоваться открытым огнем внутри или вблизи лимузина, устраивать салюты и фейерверки рядом с лимузином.
  21. Чтобы свадебный кортеж выглядел красиво, Вы можете заказать украшение машин лентами, воздушными шарами, кольцами или композициями из искусственных и живых цветов. Это необходимо оговорить при заказе автомобиля. Самостоятельное украшение машин запрещено, так как есть риск повредить поверхность автомобиля.
  22. Мы рады осуществить все Ваши желания, которые находятся в нашей компетенции. Все же мы просим Вас заранее, при заказе автомобиля, оговорить с нами все дополнительные услуги, будь то украшение автомобилей, услуги гида и т.д.

    И, конечно, мы с удовольствием предложим Вам приятные сюрпризы в зависимости от времени Вашего заказа в виде шампанского!

Просим Вас помнить что:

  • Вознаграждение водителю приветствуется, но всегда остаётся на Ваше усмотрение.
  • Вам не следует принуждать водителя к нарушению правил дорожного движения.
  • Скорость движения лимузина по городу не должна превышать 50 км/час.
  • Курение в салоне лимузина запрещено.
  • Заказчик несёт полную материальную ответственность за сохранность имущества лимузина.
  • В случае порчи оборудования или отделки лимузина, заказчик возмещает стоимость нанесённого ущерба в соответствии с детальным описанием.
С Уважением, администрация.

! Заказать прокат лимузина вы сможете по телефонам: 0 22 24-05-04, 0 68 38-88-88, 0 78 88-89-99, 0 79 11-99-11.

К номеру мобильного телефона +380 635 99-30-55 (Украина) подключён Вайбер (Viber). Вам всегда ответят как в Украине, так и в Молдове.